“标准化管理”有利于提高企业的管理水平和经济效益,是企业的“制胜法宝”。
工欲善其事。必先利其器，当前，标准化管理越来越成为企业实现科学管理、推动创新发展、提高工作质量及效率的重要手段和“制胜法宝”。
标准化管理以制定标准为手段，以解决问题为目的。企业制定标准，既要考虑“实用、管用”的问题，也要整合优化，形成体系,解决“好用”的问题。
桂林独秀峰•王城景区成立十多年来，从管理的制度化建设,到率先提出和推进企业标准化管理体系建设，实现了质的变化。这一突破性的战略性决策，使企业运行的方方面面有章可循、有规矩可依。
图为公司高层领导组织召开专项会议，对标准化文件进行梳理
桂林独秀峰•王城景区标准化管理体系建设贯穿于整个生产经营管理，在标准化办公室的牵头和相关部门的支持下，景区从组织、策划、调研、编制、审核、分期发布、实施等过程中，断摸索、总结、积累、改进，形成了三大较为完善的标准化管理体系。
在运营方面，主要新增了历史文化景区游览调度系统服务规范、历史文化景区讲解器管理规定、拓房体验管理规定等标准；在销售方面，主要新增了大型活动现场管理规定、市场营销管理规定、客户拜访管理规定、渠道商满意度调查方法、渠道商考察接待规范、客源市场拜访管理规范、服务号编辑与发布操作规范等标准。同时，还新增了人事管理、检查监督等10个方面，共64条新增标准，这些新增的标准，极大地填补了公司在管理标准上的空白。
标准化管理体系建设过程中，公司不仅依托质量管理体系和考核体系，加强了管理目标的考核，而且通过建立和实施标准化作业，理顺了管理体系流程，并不断持续改进中。
桂林独秀峰•王城景区标准化管理体系的建设，切实贯彻了公司“凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有人监督,凡事有据可查”的管理理念。景区标准化管理正在以“润物细无声”之势，融入公司每一项业务的各个角落，渗透到企业文化的血液中，凝聚起全体干部员工脚踏实地干事、规范运作、奋勇向前的力量。
